Sisällysluettelo

• Pelikokemus Mikä Mullistaa Kaiken
• Maksumenetelmien Valikoima ja Suojaus
• Bonusvalikoimamme ja Palkkiojärjestelmä
• Asiakaspalvelun Huippuluokan Laatu
• Turvallinen Pelitoiminta Toiminnassamme

Pelikokemuksellisuus Joka Muuttaa Kaiken

Olemme yhdessä kehittäneet käy sivustolla käyttäjien vaatimuksista lähtien, joka ilmenee kaikissa yksityiskohdassa. Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3000 peliä kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta, sekä kaikki nimike on huolella analysoitu yksityiskohtaisesti ennen kuin julkaisua. Valikoima kattaa ajattomat kolikkopelit, nykyaikaiset videokolikot, live-kasinon pelihallipelit että erikoispelituotteet, mitkä tarjoavat jotain täysin erilaista tavanomaisten luokkien ulkopuolelta.

Pelialustan interface tulee rakennettu helppokäyttöiseksi niin PC- ja mobiilikäyttäjille. Hakuominaisuus sallii tuotteiden helpon löytämisen pelintarjoajan, aiheen tai suoraan genren tyypin mukaan. Tallennusmahdollisuus auttaa muistamaan suosituimmat nimikkeet vaivattomasti saataville, ja sisältöjen latausajat ovat vain tavallisesti alle kolmen s, joka edustaa toimialan huippuluokkaa.

Teknologia Hyödyksesi

IT- järjestelmämme perustuu nykyaikaisiin pilviteknologioihin, mitkä takaavat 99,9 prosentin käyttöasteen ympärivuotisen ympäri. Käytämme HTML5-pohjaista tekniikkaa, joka tarkoittaa sulavaa pelikokemusta moninaisia päätelaitteilla vailla ylimääräistä applikaation latausta. Palvelimemme ovat Euroopassa, joka turvaa nopeat yhteydet ning minimaalisen latenssin pelaamisessa.

Pelikategoria
Tuotteiden Määrä
Johtavat Kehittäjät
RTP-vaihteluväli

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Live-kasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Klassikkopelit	450+	Red Tiger, Relax Gaming	96-99%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt	92-96%
Muut pelit	200+	Hacksaw Gaming, Spribe	95-97%

Maksumenetelmien Laaja-alaisuus sekä Turvallisuus

Rahansiirrot sekä maksut muodostavat toiminnan keskeinen elementti, sekä olemme ainutlaatuisesti keskittyneet erityisesti kyseisen prosessin sujuvoittamiseen. Tuemme lukuisia maksutapoja perinteisistä tilisiirroista kryptoihin, ja kukin siirto tulee turvattu 256-bitin SSL-suojauksella. Nostopyynnöt hoidetaan keskimäärin 24 tunnin sisällä, ning huomattava osa maksuista toteutuu paljon nopeammin.

Saatavilla olevat Maksutavat

• Maksukortit: Visa, Mastercard, instant-talletukset ning nopeat kotiutukset
• E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter – instant talletukset
• Suora pankki: Trustly Pay N Play -toiminnallisuus ilman rekisteröitymistä
• Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – yksityiset ning turvalliset
• Prepaid-kortit: Paysafecard – menokehyksen hallintaan erinomainen vaihtoehto

Kaikki maksuvaihtoehtomme noudattavat PCI-DSS -standardin säädökset, tämä on globaalisti kansainvälisesti tunnustettu korttidatan suojatun hallinnan standardi. Lisäksi suoritamme toistuvia tietoturvatarkastuksia yhteistyössä riippumattomien kyberturvafirmojen kanssa.

Maksutapa
Miniimitalletusraja
Maksimikotiutus/vrk
Käsittelyaika

Trustly	10€	10,000€	Instant – 2h
Visa/Mastercard	10€	5,000€	1-3 arkipäivää
Skrill/Neteller	10€	10,000€	Heti – 24h
Bitcoin	20€	25,000€	15min – 2h
Paysafecard	10€	–	Välitön

Bonusjärjestelmämme ning Palkitsemisjärjestelmä

Sivustollamme etukokonaisuus on tarkkaan muotoiltu reilun pelaamisen periaatteelle. Kierrätysvaatimuksemme ovat todellakin alan kilpailukykyisimmät joukkoon, ja jokainen rajoitukset on tarkasti selitetty läpinäkyvästi vailla näkymättömiä ehtoja. Rekisteröintibonuksemme on suunniteltu myöntämään aloitteleville käyttäjille riittävästi pelaamisen mahdollisuuksia tutustua kattavaan pelivalikoimaamme ilman merkittävää huomattavaa riskiä.

Uskollisuusohjelman Edut

1. Portaittainen järjestelmä: Yllä portailla Bronze, Silver, Gold, Platinum ning Diamond
2. Cashback-ohjelma: Viikoittainen hyvitys häviöistä tasosta riippuen mukaan 5-20%
3. Henkilökohtainen tilivastaava: Platinum-tasosta eteenpäin yksilöllinen asiakaspalvelija
4. Priorisoidut maksut: VIP-jäsenille etuoikeus 2-6 tunnissa
5. Suljetut turnaukset: Kuukausittain järjestettävät tapahtumat suurilla palkintopooleilla
6. Syntymäpäiväbonukset: Yksilölliset edut yhden kerran vuodessa

Kampanjaehdottomuuksien avoimuus on todellakin meille suuresti tärkeää. Jokaisen tarjouksen liittyen avaamme yksityiskohtaisesti bonuskierrosvaatimukset, pelirajoitukset ning täyttämisajat. Keskimääräinen bonuskierros on 35-kertainen, tämä edustaa reilusti markkinoiden keskiarvoa alempi. V. 2023 Euroopan kasinomarkkinoiden tutkimuksen osoittaman tavallinen kierrätysvaatimus nettikasinoilla on yhteensä 40-50-kertainen, näin ollen esittämämme säännöt ovat näkyvästi edullisemmat pelaajalle.

Asiakastuen Erinomainen Laatu

Asiakaspalvelutiimimme koostuu sertifioiduista ammattilaisista, jotka todellakin ovat aina käytettävissä ympäri kellon kellon joka päivä viikossa. Tarjoamme apua monella eri menetelmällä: live-chat, email sekä puhelintuki. Vastekykymme pikaviestinnässä jää tavallisesti alle parin minuutin, ja sähköpostiviesteihin reagoidaan 6-12 tuntia sisällä.

Henkilöstömme kommunikoi sujuvasti suomen kieltä, ruotsiksi ja englannin kieltä, siksi pelaajat saavat olla yhteydessä omalla äidinkielellään. Olemme merkittävästi panostaneet henkilöstön kehittämiseen nimenomaisesti turvallisen pelitoiminnan tunnistamisessa ja peliriippuvaisten auttamisessa. Kaikki tukihenkilömme on todellakin pätevöitynyt hallitun pelaamisen ohjaukseen.

Vastuullinen Pelikokemus Toiminnassamme

Vastuullisuus ei merkitse organisaatiollemme ainoastaan markkinointitermi vaan syvästi toimintatavassamme vaikuttava periaate. Mahdollistamme monipuoliset menetelmät pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusrajoitukset, menetyslimiitit, pelisessioajastimet ning itsesulun vaihtoehdot. Nämä välineet pysyvät vaivattomasti saavutettavissa käyttäjän profiiliasetuksista, ja mainitut toiminnot käynnistyvät heti ilman viivytyksiä.

• Päivä-, viikkokohtaiset ning kuukausi- talletusrajoitukset itse määriteltävissä
• Aikamuistutus -notifikaatiot peliistunnon pituuden seuraamiseen
• Itsesulkuperiodi 24 h 6 kuukaudeksi taikka pysyvästi
• Pelihistorian seuranta sekä analytiikka käyttäytymisen seurantaan
• Yhteistyö Peluurin ning lukuisten avustustoimijoiden kanssa
• Alle 18-vuotiaiden toiminnan estäminen ikävarmennuksilla ja digitaalisilla suojilla

Toimimme Maltan sääntelytahon (MGA) tarjoamalla pelilisenssillä, joka takaa toimintamme laillisuuden ning turvallisuuden. Tämän lisäksi olemme ylpeästi eCOGRA-organisaation sertifioitu kasino, tämä merkitsee säännöllisiä auditointeja pelisisältöjen tasapuolisuudesta ja rahallisten transaktioiden läpinäkyvyydestä. Kunnioitamme tiukasti EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ning säilytämme asiakkaiden datamassat täysin luottamuksellisina.

Sivustomme ilmentää ajanmukaisen pelitoiminnan erinomaista – turvallisuutta, laatua sekä vastuullisuuden periaatteita yhdessä suureen pelivalikoimaan ja loistavaan tukipalveluun. Jatkamme aktiivisesti innovointia päivittäin, jotta voimme voimme tuottaa käyttäjillemme yhä parempaa kokemuksen.