Spis treści

• Certyfikacja i bezpieczeństwo regulacyjne
• Portfolio gier oraz dostawcy oprogramowania
• Sposoby transakcji dostępne dla polskich graczy
• System premiowy oraz program lojalnościowy
• Edycja mobilna i aplikacja

Certyfikacja oraz ochrona regulacyjne

Nasza platforma funkcjonuje na podstawie licencji przyznanej od maltańskiej Gaming Authority (MGA), jedną z najbardziej renomowanych organizacji nadzorczych w sektorze hazardowej. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi gwarancję, że Vox Casino spełnia surowe standardy odnoszące się do rzetelności gier, ochrony informacji prywatnych oraz odpowiedzialnego grania. Wszelkie transakcje finansowe są chronione szyfrowaniem SSL 128-bitowym, a generatory liczb przypadkowych podlegają regularnym audytom niezależnych firm audytorskich.

Współpracujemy jedynie z sprawdzonymi dostawcami systemów płatności, które eliminuje ryzyko nieautoryzowanych transakcji. Informacje graczy są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w UE Europejskiej, zgodnie z wymogami GDPR. Wszyscy gracz ma możliwość określenia limitów wpłat, temporalnych oraz skorzystania z opcji autowyłączenia.

Portfolio gier i producenci oprogramowania

Przedstawiona kolekcja obejmuje ponad 3500 pozycji od czołowych producentów oprogramowania gamingowego. Kooperujemy z takimi liderami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming oraz Yggdrasil. Każdego tygodnia przynosi debiuty nowych automatów, gier stołowych oraz pozycji z kategorii live casino.

Typ gier
Liczba tytułów
Najwyższe RTP
Najpopularniejsi producenci

Automaty video	ponad 2800	98.6%	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil
Gier stołowych	450+	99.5%	Microgaming, Play’n GO, Betsoft
Na żywo casino	180+	99.3%	Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming
Jackpot progresywny	85+	Zmienny	NetEnt, Microgaming, Red Tiger

Sekcja na żywo kasyno zasługuje na szczególną uwagę – oferujemy transmisje w jakości HD z profesjonalnymi krupierami prowadzącymi grę w tempie rzeczywistym. Oferowane są warianty blackjacka, ruletki, bakarat oraz game shows takie jak Crazy Time czy Monopoly Live.

Metody transakcji dostępne dla polskich graczy

Pojmujemy potrzeby sektora polskiego, dlatego zaimplementowaliśmy szeroki wachlarz sposobów płatności popularnych pośród graczy z kraju. Przyjmujemy wpłaty oraz realizujemy transfery za pośrednictwem:

• Karty kredytowe – Visa, Mastercard z natychmiastową realizacją depozytów
• E-portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter z okresem wypłaty do 24 godzin
• Przelewy bankowe – szybkie transfery oraz klasyczne przelewy SEPA
• Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością operacji
• Przedpłacone vouchery – Paysafecard pozwalający wpłaty bez podawania danych finansowych

Minimalny wpłata wynosi 50 złotych, a najwyższa kwota jednorazowej wypłaty to 20000 euro. Potwierdzenie konta jest konieczna przed inicjalną wypłatą zgodnie z przepisami AML – procedura zajmuje zwykle 24-48 godzin po przesłaniu wymaganych dokumentów.

Program premiowy oraz program lojalnościowy

Nasi użytkownicy otrzymują pakiet powitalny rozłożony na pierwsze trzy wpłaty, którego łączna kwota jest w stanie osiągnąć 1500 EUR oraz 150 darmowych spinów. Zasady obrotu wynoszą 35x dla premii i 40x dla wygranych z darmowych spinów – jest to branżowy standard zapewniający realną szansę realizacji zysków.

1. Pierwszy depozyt – bonus 100% do 500 euro + 50 darmowych spinów na Book of Dead
2. Drugi depozyt – premia 75 procent do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Starburst
3. 3-ci wpłata – bonus 50% do 500 euro + 50 darmowych obrotów na Gonzo’s Quest

Program VIP składa się z sześciu poziomów: Bronze, Srebrny, Złoty, Platynowy, Diamentowy oraz Ultimate. Każdy poziom udostępnia dodatkowe przywileje – zwiększone ograniczenia wypłat, dedykowanego managera konta, unikalne bonusy oraz zaproszenia na eventy specjalne. Punktów lojalnościowe są przyznawane za każde 10 EUR rozgrywki na automatach oraz 50 EUR na grach stołowych.

Wersja mobilna i aplikacja

Platforma została zaprojektowana z użyciem technologii HTML5, co zapewnia pełną zgodność z urządzeniami mobilnymi bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania. Responsywna strona webowa dostosowuje się automatycznie do rozdzielczości ekranu smartfonów i tabletów z OS iOS, Android i Windows Phone.

Dla użytkowników wybierających natywne aplikacje stworzyliśmy specjalne oprogramowanie dostępne w sklepie Google Play i przez bezpośredni download pliku APK dla Androida. App na iOS jest obecnie w fazie testowania beta. Mobilna edycja oferuje dostęp do ponad 2000 tytułów zoptymalizowanych pod kątem sterowania dotykowego, pełnej działania konta oraz wszelkich sposobów płatności oferowanych w wersji komputerowej.

Wsparcie techniczne stanowi dostępne przez całą dobę w języku polskim przez live chat, email oraz formularz kontaktowy. Średni czas reakcji na zapytania wynosi poniżej 3 min dla czatu na żywo oraz do 2 godzin dla korespondencji emailowej.