Sisältö

• Laaja Pelitarjonta Kaikille Asiakkaalle
• Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
• Edulliset Bonustarjoukset
• Optimoitu Mobiilikokemus
• Pelaajasuoja sekä Vastuullisuusperiaatteet

Laaja Pelisisältö Jokaiselle Asiakkaalle

Olemme kehittäneet pelivalikoimamme tarkasti harkiten, siten että jokainen pelaajatyyppi voi löytää omaan käyttöönsä sopivan hauska pelin. Meillä on lähes 3500 peliä, jotka kaikki on järjestetty kategorisoitu helposti parantamaan navigointia. Pelitarjontamme tarjoaa vanhat hedelmäautomaatit, modernit videokolikot, livekasino, pöytäpelit että muut pelit.

Pelintarjoajinamme toimivat toimialan parhaat pelivalmistajat, millä takaavat korkealaatuisen pelikokemuksen. 24-casinos.fi täydentää pelikirjastoaan joka viikko tuoreilla julkaisuilla, näin ollen käyttäjillämme löytyy jatkuvasti aina jotakin uudenlaista pelattavana.

Peliluokka
Pelimäärä
Top Studiot
RTP-prosentti

Automaattipelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasino	250+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	350+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Progressive-pelit	120+	NetEnt, Yggdrasil	94.5%

Live-pelien Uniikki Ilmapiiri

Live-osastomme tarjoaa korkeaa tasoa, sekä sivustollamme on kattavimman määrän reaaliaikaisia pöytiä Suomen kasinomarkkinoilla. Pelaajat voivat osallistua klassikoihin blackjack ja että ruletti-pöytiin tai kokeilla uudempia pelishown pelejä kuten vaikkapa Crazy Time sekä Monopoly Live. Jokainen live-pelit lähetetään korkealaatuisella HD:llä huipputason studioilta, lisäksi kotimaiset krupieerit löytyvät saatavilla sovittuina ajankohtina.

Pikaset ja Varmat Maksuratkaisut

Tiedämme, miksi sujuvat transaktiot edustavat tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta. Siksi olemme yhdistäneet järjestelmämme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka kaikki palvelevat kotimaisia pelaajia oivallisesti. Kaikki maksutapahtumat hoidetaan pikaisesti, ja että nostojen käsittelyssä varmistamme toimialaa parempiin käsittelyaikoihin.

• Pankkisiirrot: Luotettava sekä perinteinen tapa, mikä sopii suurempien summien maksamiseen
• Verkkopahelikset: Suomalaisten pankkien välittömät maksut vailla tunnuksia
• Digitaaliset lompakot: Trustly, MuchBetter että Skrill pikaisimpiin maksuihin
• Prepaid kortit: Paysafecard yksityisempään toimintaan
• Kryptovaluutat: Bitcoin että Ethereum uuden ajan käyttäjälle

Maksutapa
Talletus Käsittelyaika
Noston Kesto
Pienin nosto

Trustly	Välittömästi	0-2 tuntia	20€
Tilisiirto	Välitön	1-3 pankkipäivää	20€
MuchBetter	Välittömästi	0-24 tuntia	20€
Digitaaliset valuutat	15-30 minuuttia	1-4 tuntia	50€

Houkuttelevat Kampanjat

Bonusjärjestelmämme perustuu oikeudenmukaisuuden että läpinäkyvyyden periaatteille. Emme peitä ehtoja pikkuriikkisellä tekstillä, vaan päinvastoin esitämme koko bonusehdot selkeästi jo kampanjasivulla. Tervetuliaispaketimme on luotu antamaan uusille asiakkaille mahtava lähtö, joskin todellinen arvo saavutetaan kanta- lojaliteettisohjelmien kautta.

Kanta-asiakasetuohjelma Joka todellakin Palkitsee

Kaikista pelistä saavat pelaajat pisteitä, jotka on mahdollista muuttaa monipuolisiin palkintoihin. Kanta-asiakasohjelmamme koostuu seitsemästä tasoa, ja että kukin vaihe avaa tuoreita hyötyjä kuten esimerkiksi korkeampia nostoraja, oman asiakasvastaavan, vain VIP-asiakkaille turnauksia ja pikaisemmat nostoprosessit. Ylin VIP-taso tarjoaa peräti 25 000 euron suuruisen kk nostokapasiteetin.

Parannettu Mobiilipelaaminen

Lähes 68 % käyttäjistämme pelaa älypuhelimia, joka on toiminut ollut keskeinen elementti teknisten ratkaisujemme luomisessa. Järjestelmämme on luotu kehitetty HTML5-standardilla, joka mahdollistaa moitteettoman käytön jokaisella päätelaitteilla ilman tarvetta erikseen ladattavaa mobiilisovellusta. Selvitysten perusteella mobiilissa pelaavat pitävät tärkeänä etenkin sujuvaa latausaikaa, ja olemme kyenneet parantamaan sivustomme käynnistymään enintään kolmessa sekunteen tavallisella mobiliyhteydellä.

1. Responsiivinen design: UI mukautuu dynaamisesti ruudun kokoon varmistaen selkeän käyttökokemuksen
2. Kosketusnäytölle optimoitu suunnittelu: Jokainen painikkeet että valinnat on tehty kehitetty sormella pelaamista miettien
3. Offline-toiminnot: Määrätyt valinnat sekä sekä pelihistoria ovat saatavilla myös offline-tilassa tilassa
4. Kompaktimmat tiedostoiokot: Grafiikka sekä kuvaelementit pakattu vähentämään dataa ja tehostamaan latauksia

Asiakassuojaus ja Vastuullinen pelaaminen

Vastuullisen pelaaminen ja edustaa toimintamalliimme peruspilari. Olemme sitoutuneet tarjoamaan suojatun peliympäristön ja havaitsemaan mitään ongelmapelaamiseen liittyviä oireita alussa olevassa vaiheessa. Työkalupaletimme koostuu talletus että loss-limitit, pelitauottumisen että ehdottoman itsesulkumahdollisuuden.

Käytämme huippuluokan SSL-suojausta kaikessa datanliikenteessä, ja lisäksi henkilökohtaiset tiedot pidetään turvallisissa palvelimilla EU-alueella. Pelitoimintaamme valvotaan MGA:n Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhden EU:n ankarimman gaming-regulaation tasoja. Lisäksi toimimme Suomen lakikehyksen mukaisesti ja sitoudumme kunnioittamaan jokaista kotimaisia velvoitteita.

Customer support Saavutettavuus

Palvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden suomen kielellä, ruotsiksi että englanniksi. Tarjoamme palvelua chat-kanavan, email-yhteydenotoilla ja telefonin avulla. Keskimääräinen vastausaikamme livechatissa edustaa vain 2 minuuttia, sekä emaileihin reagoimme maksimissaan neljänä tunnin sisällä. Ylläpidämme myös lisäksi myös monipuolista UKK-sektioota, josta saa vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.